Наиболее популярные бизнес-модели для облачных сервисов
Презентацию к лекции Вы можете скачать здесь.
Начнём разбор с ситуации, когда компания производит какой-либо продукт, а облачные технологии "зашиты" в её технологии и бизнес-процессы изнутри, т.е. компания является потребителем облачных услуг. Такая модель называется "Cloud-based".
Основные преимущества такой модели:
- Уменьшение операционных рисков. Вам не нужно беспокоиться о серверах, инфраструктуре и программном обеспечении. За всё это отвечает провайдер услуг. Такой подход хорош для малых и средних компаний, не имеющих своей IT-инфраструктуры и специалистов.
- Снижение затрат. Вы не тратите деньги на лицензии настольного программного обеспечения, на покупку серверов и найме обслуживающего персонала.
- Надежность. Уровень надежности современных облачных сервисов постоянно улучшается. Малые компании не могут обеспечить такой же уровень своими силами, а ответственность за надежность сервиса всегда прописана в Service Layer Agreement - соглашении о правилах предоставления услуг.
- Гибкость. Использование облачных технологий позволяет вести бизнес из любой точки земного шара. Также максимально упрощена процедура внедрения нового ПО или сервиса, который необходим вашей компании, что даёт преимущества в конкурентной борьбе в условиях динамично изменяющегося рынка.
- Инновации. Множество появившихся облачных сервисов позволяют вам креативно подойти к собственной бизнес-модели и создать что-то совсем новое.
- Безопасность. Работа в облаке позволяет снизить затраты на безопасность, при том что её уровень будет выше, чем при традиционном варианте развития бизнеса.
- Улучшенное взаимодействие. Работа в облаке позволяет быстрее и проще обмениваться информацией внутри команды или даже одновременно работать над одним документом/проектом, даже если члены команды находятся в разных странах.
Хотя всё не настолько просто. Cloud-based имеет и свои недостатки. Как правило, противники облаков выделяют их из списка, приведенного выше, просто поставив впереди знак "-". Такая позиция имеет право на жизнь в силу ряда причин:
- Начальная сложность перехода от традиционной инфраструктуры в облака.
- Не всем бизнесам хватает уровня "кастомизации" облачных сервисов (вплоть до отсутствия одной конкретной функции, которая нужна именно вашему бизнесу).
- С одной стороны, зависимость от организации - провайдера услуг, а с другой - необходимость в постоянном хорошем интернет-подключении.
- Производительность ПО в облаке отличается от аналогичного настольного ПО, и не всегда в лучшую сторону.
Облачные технологии являются логичным продолжением развития IT-отрасли, но переходить на облачные сервисы или нет - решать вам. Вопрос, скорее всего, ставится так – когда переходить на облачные сервисы. Если вы пока не готовы к полноценному переходу на облачные сервисы, вы можете попробовать с простых сервисов на основе облачных технологий, которые уже хорошо себя зарекомендовали:
- Google Docs и MS Office 365 - коллаборации при работе с документами; MS OneDrive, Google Drive, Box, Dropbox - для хранения и совместного доступа к данным.
- MS OneDrive, Google Drive, Box, Dropbox - для хранения и совместного доступа к данным.
- Windows Azure и Amazon Web Service - для разработки и выполнения приложений в облаке.
Теперь мы рассмотрим бизнес-модели, в которых облачные технологии являются непосредственно частью продукта.
SaaS - Software as a Service
Первая из облачных моделей. Эта модель доставки ПО, в которой приложение размещается у провайдера или третьей стороны и становится доступным клиентам по подписке. Клиенты SaaS используют выполняемое в инфраструктуре провайдера ПО на основе оплаты текущих расходов. Вносить предоплату не требуется, поэтому клиент может не заключать какие-либо долгосрочные контракты.
В модели SaaS:
- приложение приспособлено для удаленного использования;
- одним приложением пользуется несколько клиентов (приложение коммунально);
- оплата взимается либо в виде ежемесячной абонентской платы, либо на основе объёма операций;
- техническая поддержка приложения включена в оплату;
- модернизация и обновление приложения происходит оперативно и прозрачно для клиентов.
DaaS - Desktop as a Service
Модель распространения и эксплуатации программного обеспечения, получившая известность в начале 2000-х годов и являющаяся логическим продолжением SaaS.
В этой модели потребитель платит за мобильный доступ к рабочему столу с любой платформы, включая мобильные устройства и планшетные компьютеры, а также через любой браузер. Ещё раз подчеркнём, что пользователь получает не конкретное приложение, а полностью готовое рабочее место с необходимым набором ПО.
IaaS - Infrastructure as a Service
IaaS - это предоставление компьютерной инфраструктуры (как правило, в форме виртуализации) как услуги на основе концепции облачных вычислений. Можно считать IaaS аналогом традиционного хостинга, где компания использует размещенную среду как логическое расширение своего информационного центра. Серверы (физические и виртуальные) арендуются по мере необходимости, а ИТ-специалисты, управляющие инфраструктурой, имеют полный контроль над конфигурацией ПО. Контроль и управление основной физической и виртуальной инфраструктурой облака, в том числе сети, серверов, типов используемых операционных систем, систем хранения осуществляется облачным провайдером. Некоторые провайдеры позволяют даже гибко настраивать аппаратную конфигурацию, что приводит к удорожанию подобных сервисов.
PaaS - Platform as a Service
В данном случае потребителю предоставляется возможность использования облачной инфраструктуры для размещения базового программного обеспечения для последующего размещения на нём новых или существующих приложений (собственных, разработанных на заказ или приобретённых тиражируемых приложений). В состав таких платформ входят инструментальные средства создания, тестирования и выполнения прикладного программного обеспечения — системы управления базами данных, связующее программное обеспечение, среды исполнения языков программирования — предоставляемые облачным провайдером.
Потребность в PaaS возникла из-за того, что многие компании используют не стандартный софт (устаревший, специализированный, софт собственной разработки и сделанный под заказ) и им требуются облака, чтобы использовать этот софт внутри компании как SaaS.
Контроль и управление основной физической и виртуальной инфраструктурой облака, в том числе сети, серверов, операционных систем, хранения в случае PaaS осуществляется облачным провайдером, за исключением разработанных или установленных приложений, а также, по возможности, параметров конфигурации среды (платформы).
aPaaS - application Platform as a Service
Это подвид модели PaaS. В этом варианте потребитель получает доступ к облачному сервису, который предоставляет разработчикам полноценную среду для проектирования, создания и развертывания собственных облачных приложений и сервисов. Очень часто в определении aPaaS подчеркивают, что такие сервисы используются для развертывания бизнес-приложений. Следует также понимать, что в большинстве случаев PaaS и aPaaS выступают как эквивалентные понятия.
DRaaS - Disaster Recovery-as-a-Service
Аварийное восстановление как услуга. Сбои в работе дата-центров, серверов, облачных сервисов вполне возможны как по причинам техническим – такие регулярно выводят из строя серверы Amazon S3, так и природным – цунами в Японии и ураган "Сэнди". Компании, которые реализуют DRaaS, предлагают своим клиентам облачный бекап их инфраструктуры. Схема действий при использовании DRaaS такова: клиент регулярно платит установленную договором страховую премию, а поставщик предоставляет мощности на временной основе, пока клиент восстанавливает основную площадку после сбоя.
Многообразие облачных бизнес-моделей позволяет делать абсолютно разные стартапы, которые сейчас очень популярны. Например, Seeneco — первый на российском рынке разработчик программного обеспечения, реализовавший инновационную идею предоставления услуг по подписке или, по модели SaaS, сервисов класса MIS: стратегического и финансового планирования, а также бюджетирования и формирования готовых форм управленческой отчётности.
Другим примером успешного облачного стартапа можно считать Netskope, который получил $21 млн. инвестиций на развёртывание системы, анализирующей функционирование 2500 популярных облачных услуг, и на базе 30 критериев предлагающей выбрать наиболее подходящий конкретной организации.
Ссылки на использованные и дополнительные материалы:
- http://www.alleywatch.com/2013/05/the-cloud-based-business-model-a-guide-for-entrepreneurs
- http://www.slideshare.net/khuhtanen/cloud-computingbusinessmodels
- http://www.livebusiness.ru/news/11230/
- http://www.oszone.net/14352/Windows-Azure
- http://en.wikipedia.org/wiki/Cloud_computing
- http://www.tssonline.ru/articles2/fix-corp/rezervnyy-tsod-kak-usluga-(draas)
Примеры облачных стартапов:
- http://svlv.net/index.php?q=post/kompyuteri/21_naibolee_perspektivnih_startapa_sfere_oblachnih_tehnologiy
- http://smartsourcing.ru/blogs/keysy/155
- http://smartsourcing.ru/blogs/keysy/191
- http://www.siliconrus.com/2012/11/smart-interface-rossiyskiy-startap-ishhet-2-mln-gotova/
Вопросы для самоконтроля:
- Опишите специфику бизнес-модели SaaS
- Опишите специфику бизнес-модели PaaS
- Опишите специфику бизнес-модели DaaS
- Опишите специфику бизнес-модели IaaS?
- Какие облачные стартапы вы знаете?
- В чем заключаются плюсы и минусы использования облачных сервисов в бизнес-процессах малой компании?