Национальный исследовательский университет "Высшая Школа Экономики"
Опубликован: 13.09.2016 | Доступ: свободный | Студентов: 3718 / 976 | Длительность: 01:38:00
Лекция 5:

Регламентация и бизнес-процессы

< Лекция 1 || Лекция 5
Аннотация: Цель: получить знания об особенностях регламентации при функциональном и процессном управлениях организацией, научиться корректно составлять регламент процесса.

Литература

  1. http://www.cfin.ru/management/people/instructions/rules.shtml
  2. http://www.finexpert.ru/view/plyusy_ot_reglamentatsii_biznes_protsessov/741
  3. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. - М.: РИА Стандарты и качество, 2003.
  4. Борисов А.Б. Что такое хорошо и что такое плохо при регламентации бизнес-процессов, или как создать "правильный" регламент. http://www.e-xecutive.ru/management/practices/1052702-chto-takoe-horosho-i-chto-takoe-ploho-pri-reglamentatsii-biznes-protsessov-ili-kak-sozdat-pravilnyi-reglament
  5. Горчаков Я. В. Описание деятельности организации: Субъект - Объект - Процессы - Система. М. : БукиВеди, 2014
  6. Электронный учебник "Проектирование и регламентация бизнес-процессов коммерческой организации" на портале Системы дистанционного бизнес-образования (СДБО)
  7. Журнал "Генеральный Директор"
  8. Каменнова М.С., Громов А.И., Ферапонтов М.М., Шматалюк А.Е. Моделирование бизнеса. Методология ARIS. - М.: Весть-МетаТехнология, 2001
  9. Ротер М., Шук Дж. Учитесь видеть бизнес-процессы: Практика построения карт потоков создания ценности. - М.: Альпина Бизнес Букс. - 2008. - 144 с.
< Лекция 1 || Лекция 5
Светлана Батурина
Светлана Батурина

Я устанавливала ARIS Express из найденного дистрибутива в Интернете.

Попыталась скачать «родной» дистрибутив из Сообщества ARIS и получила сообщение:

 

Может это потому, что я из России? Поэтому нет доступа.

Вот на этом моменте я "висну"

Что нужно сделать, чтобы можно было работать  ARIS для прохождения курса?

С уважением, 
Батурина Светлана

Елена Саклакова
Елена Саклакова

Моделирование процессов: Лекция 28

в Дополнительном практическом задании № 1: 

"Регистрация KPI отчетов;

Возможность приоритезацию записей;

Назначение ответственных за обработку отчетов;

Возможность хранения комментариев к записям;

Отражение в системе статусов отчетов;

Возможность построения аналитических отчетов;

После регистрации отчета в системе, аналитик проверяется отчет и определяет поставщика, данных ответственного за данные, содержащие ошибки."