Рассматриваются основные вопросы разработки информационных систем. Дается описание процесса проектирования приложений, описываются процессы жизненного цикла. Приводятся требования к интерфейсу, содержанию. Описываются процессы реализации программной системы, в том числе гибридной (с использованием различных языков программирования).